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                會議背景

                為了更好的規范IDC服務提供商服務體系,提高IDC服務提供商的服務能力水平,保證IDC客戶在選擇IDC服務商及相應服務有充分的參考依據,數據中心聯盟開展對IDC服務提供商服務能力分級評估工作,并制定此操作方法。

                IDC服務提供商自愿申報服務能力分級評估,符合相應要求的將獲得由數據中心聯盟頒發的《IDC服務提供商服務能力分級證書》。

                數據中心聯盟授權中科智道(北京)科技股份有限公司負責IDC服務提供商分級評估的組織工作,包括受理申請、組織評定和評審、出具評估報告、公布評估結果、推廣優秀案例等。

                會議亮點

                1、從低到高依次分為1A—5A等五個級別對IDC服務提供商服務能力進行全面評估。

                2、從數據中心設施運營、運營區段網絡質量、服務品質提供能力三大方面評估IDC服務提供商的整體服務能力。

                受眾人群

                IDC服務提供商、企業用戶。

                會議安排

                1、培訓時間:2016年1月7日 14:00-16:30

                2、培訓地點:國家會議中心(北京市朝陽區天辰東路7號)三層 308室

                會議日程
                時間 演講主題 演講嘉賓
                12:00-14:00 會議注冊簽到
                14:00-14:05 領導致辭 工信部信息通信發展司處長 謝雨琦
                14:05-14:20 數據中心服務商服務能力及可靠性分級首輪試評估結果頒布
                中國信息通信研究院技術與標準研究所副所長、數據中心聯盟常務副理事長 何寶宏
                14:20-14:40 數據中心可靠性評估方法解讀 數據中心聯盟基礎設施工作組 唐煒
                14:40-15:00 數據中心服務能力分級試評估方法解讀 數據中心聯盟用戶工作組組長 張曉雪
                15:00-15:30 如何建立高效的客戶服務響應體系 首輪評估企業
                15:30-16:00 云計算時代的高可用混合云數據中心 首輪評估企業
                16:00-16:30 優化 IDC 服務 提升客戶滿意度 首輪評估企業

                商務洽談

                聯系電話
                010-51668499-631 張小姐
                010-51668499-630 劉先生
                010-51668499-629 花先生
                010-51668499-624 杜小姐
                010-51668499-623 李先生
                010-51668499-628 曹先生

                售票中心

                聯系電話
                010-57732814

                媒體合作

                聯系電話
                聯系人:沈小姐
                電話:010-51668499-610
                郵箱:news@chinaitlab.com
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